Những ngày qua  trên mạng xã hội xuất hiện những thông tin thất thiệt về Bột Ăn Dặm Queen Nature đến từ facebook Trà My  (https://www.facebook.com/doanngoc.tramy) trên một group về ăn dặm. Hành động này là vi phạm pháp luật và Queen Nature đang hoàn tất các thủ tục gửi đơn tố cáo lên C50 Bộ Công An và Phòng Cảnh Sát Kinh Tế TP Hà Nội.

Hành vi vi phạm pháp luật của facebook Trà My

Qua quá trình truy xuất từ hệ thống khách hàng Queen Nature, Queen Nature khẳng định 100% facebook Trà My không và chưa từng bao giờ sử dụng sản phẩm Bột Ăn Dặm Queen Nature nhưng lại xuyên tạc gây hoang mang trong cộng đồng vói những thông tin thất thiệt, sai sự thật, xuyên tạc, bôi nhọ thương hiệu Queen Nature.

Hiện nay, hiện tượng dùng mạng xã hội (MXH) để hoạt động phạm pháp đang diễn biến phức tạp. Ngoài việc dùng MXH để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, các đối tượng còn dùng phương tiện này để đăng thông tin xuyên tạc, bôi nhọ uy tín, thương hiệu của đối thủ cạnh tranh trên thương trường.

Sau khi Giám Đốc Queen Nature thông báo về hành động bôi nhọ này trên facebook cá nhân, Facebook vu khống Queen Nature đã vào đối chất 

Cuối cùng facebook vu khống đã thừa nhận hành động của mình là sai và thương lượng xóa hết các post đã gây thất thiệt cho Queen Nature 

Cách làm này được coi là khá “hiệu quả” bởi sự lan tỏa của MXH, đặc biệt facebook là rất lớn. Chỉ cần một thông tin được đưa lên, sẽ có hàng nghìn người like, chia sẻ, bình luận… và hậu quả của những thông tin thất thiệt này là uy tín, thương hiệu của tổ chức, doanh nghiệp, danh dự của cá nhân bị xâm hại nghiêm trọng.

Nhìn từ góc độ pháp lý, việc đưa thông tin sai sự thật lên MXH nhằm xâm hại lợi ích của tổ chức, cá nhân là hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 122 Bộ luật hình sự quy định “Người nào bịa đặt, loan truyền những điều biết rõ là bịa đặt nhằm xúc phạm danh dự hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác hoặc bịa đặt là người khác phạm tội và tố cáo họ trước cơ quan có thẩm quyền, thì bị phạt cảnh cáo, cải tạo không giam giữ đến 2 năm hoặc phạt tù từ 3 tháng đến 2 năm”.

Hành vi đưa thông tin không đúng sự thật về một tổ chức trên trang facebook của mình, trang mạng xã hội có tính chất kết nối, truyền thông tin rộng rãi trên khắp thế giới, gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức. Người thực hiện hành vi này biết rõ những thông tin mà mình loan truyền là sai sự thật mà vẫn thực hiện thì lỗi được xác định là lỗi cố ý. Do vậy, người đó có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội Vu khống theo Điều 122 BLHS.

Hành vi đăng tải thông tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín, lợi ích của tổ chức. Tổ chức bị đưa tin sai sự thật có quyền yêu cầu người đưa thông tin chấm dứt hành vi đăng tin sai sự thật, yêu cầu xin lỗi, cải chính thông tin, bồi thường thiệt hại theo quy định của Bộ luật Dân sự.

Bên cạnh đó, hành vi đưa thông tin sai sự thật lên MXH, bôi nhọ doanh nghiệp còn có thể vi phạm Nghị định số 174/NĐ-CP ngày 13/11/2013 của Chính phủ quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện.

Tổ chức, cá nhân bị đưa thông tin sai sự thật có thể trình báo với cơ quan Công an để tiến hành điều tra, xác minh sự việc và nếu có dấu hiệu tội phạm thì khởi tố vụ án hình sự. Tổ chức, cá nhân cũng có thể yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền buộc người đăng thông tin sai sự thật chấm dứt hành vi đăng tin sai sự thật, bồi thường thiệt hại, cải chính thông tin.

Công dân có quyền tự do ngôn luận qua các việc đưa thông tin lên MXH nhưng phải trong khuôn khổ pháp luật và đạo đức xã hội. Việc lợi dụng tự do ngôn luận, tự do trên mạng để xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của người khác hiện nay cần phải được xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật

Nhiều khách hàng bảo vệ Queen Nature trước hành động ác tâm vi phạm pháp luật của facebook Trà My

Vì facebook Trà My post trên nhóm kín về ăn dặm, nên tất cả khách hàng của Queen Nature dù sẵn sàng join group để chứng minh điều facebook Trà My nói là xuyên tạc sai sự thật, đều không được duyệt vào nhóm, thậm chí xóa comment, block khỏi nhóm.Dưới góc độ tâm lý, nếu là người ngay thẳng không có ý đồ xấu sẽ không bao giờ có hành động thể hiện sự “ độc ngôn” như vậy.

Dưới góc độ đúng và sai , Queen Nature có đầy đủ bằng chứng của hơn 200 khách hàng đã feedback lại cho Queen Nature về chất lượng sản phẩm như vị bột thơm ngậy, hiệu quả, sản phẩm đạt kiểm định VSATTP và Công Bố Chất Lượng của BYT . Quý khách hàng có thể xem và xác thực feedback 100% thật của Queen Nature tại đây

 Đây là feedback của Ngũ cốc bà bầu 30 hạt siêu dinh dưỡng QuenNature
https://www.facebook.com/pg/ngucocbabauqueennature/photos/?tab=album&album_id=425985997855039
Đây là feedback của Ngũ cốc kích lợi sữa của Queen Nature
https://www.facebook.com/pg/ngucockichloisuaqueenature/photos/?tab=album&album_id=783908311790146
Còn đây là feedback của Bột ăn dặm siêu dinh dưỡng Queen Nature
https://www.facebook.com/media/set/…

Trên bài post bóc phốt hành động vu khống của facebook Trà My trên một nhóm về bầu bí làm mẹ, Queen Nature nhận được nhiều lời động viên chia sẻ bảo vệ của khách hàng đã từng sử dụng Queen Nature đang là thành viên của nhóm.

Ở thời đại marketing 4.0, quá nhiều thương hiệu khiến khách hàng hoang mang trước những thông tin đa chiều từ MXH, tuy nhiên chỉ cần thông thái chắc chắn các mẹ sẽ tìm được sản phẩm uy tín qua các bước sau

Muốn biết quảng cáo trá hình hay không không khó, các mẹ thông thái chỉ cần test các thông tin sau:

1. XÁC THỰC XEM NICK FACEBOOK chia sẻ cho mình có dùng sản phẩm thật không 
   • Facebook không bán hàng online, đặc biệt là không bán sản phẩm đó, vì nhiều mẹ bán hàng online thì vẫn phải dùng sản phẩm khác ngạch bạn ấy kinh doanh 
   • Có status hoặc video nào chứng tỏ bạn ấy sử dụng không?
   • Có thể inbox hỏi nick facebook mà đang khuyên mình dùng hoặc không cũng k sao hết
2. XÁC THỰC XEM SẢN PHẨM CÓ TỐT THẬT KHÔNG qua các kênh thông tin của sản phẩm đó
   • Tìm hiểu sản phẩm mình định mua qua Fanpage, website xem có nhiều feedback không, check feedback sản phẩm xem có thật không bằng cách search nick facebook đã feedback 
   • Ưu tiên các thương hiệu có nhiều hình chụp feedback vì các bên sản phẩm k tốt không bao giờ có nhiều feedback khách hàng 
   • Inbox fanpage tư vấn, nếu thấy họ tư vấn tận tình khoa học, có cam kêt thì chắc chắn là bạn đang đi tìm đc một sản phẩm khiến bạn an tâm rồi.

Từ sâu trái tim, Queen Nature cảm ơn các mẹ đã tin yêu, Queen Nature cam kết mang tới sản phẩm chất lượng nhất tới quý khách hàng bằng trái tim của một người mẹ yêu con, yêu tự nhiên và chia sẻ yêu thương